Returretten gjelder i 30 dager, regnet fra dagen du mottok varen. Du kan åpne emballasjen og undersøke produktet og sende det tilbake hvis du ikke er fornøyd med kjøpet. De eneste unntakene fra returretten er om varen er spesiallaget for deg, for eksempel måltilpassede gardiner.
Når du returnerer varen skal den være ubrukt, ha alle merker intakte og sendes tilbake i originalemballasjen. Er ytteremballasjen skadet går det fint å pakke med annen tilsvarende emballasje, men pass på å pakke godt slik at varen er beskyttet under transport tilbake til oss. Hvis du har brukt eller håndtert varen på en måte som ikke er nødvendig for å undersøke den, kan det gjøres fradrag for verdifall, fradraget vurderes fra sak til sak av våre returmedarbeidere.
Du kan lese mer her: Hvordan gjør jeg en retur? og Hva koster returen?