Returfrakten for normalpakke er 59,90 kr per pakke. En normalpakke er en pakke som du for eksempel har fått hjem i postkassen, hentet hos et utleveringssted eller i en pakkeboks. Du kan også ha fått en normalpakke levert hjem til deg.

Returfrakten for større/tyngre varer som møbler, visse hjemmeinnredningsartikler og lengre tepper koster 449,90 kr per pakke. ær oppmerksom på at returfraktkostnaden for større/tyngre varer kan deles opp på to linjer i ditt returunderlag på grunn av systembegrensninger. Den totale returfraktkostnaden utgjør imidlertid 449,90 kr. Større/tyngre varer har alltid blitt levert hjem til deg.

Hvis du er usikker på hva som regnes som en større/tyngre vare, kan du se hva du betalte i fraktavgift på din ordrebekreftelse. Hvis du ennå ikke har kjøpt varen, kan du se hvilken fraktavgift som vises for varen i kassen når du har logget inn og oppgitt leveringsadressen din. Hvis fraktavgiften for varen er over 300 kr, er det en større/tyngre vare og koster derfor mer å returnere.

Returfrakten trekkes av fra summen du får tilbake når vi har håndtert returen din. Hvis vi har levert feil vare til deg eller hvis det er en reklamasjon du har sendt tilbake, koster det selvfølgelig ingenting å returnere.