Hvis du betaler med faktura eller delbetaling, sender vi digital fakturainformasjon via e-post og melding via SMS. Fakturaen sendes til den e-postadressen du brukte da du gjennomførte kjøpet, og du faktureres først når pakken er sendt fra oss. Du kan også se og betale for dine kjøp på elpy.com.

Hvis du har en aktiv Jotex-konto som du har søkt om senest 3. september 2023, sender vi faktura per post og gir deg beskjed som nevnt ovenfor.

Fakturering kommer fra elpy fra og med september 2023. Du kan logge inn på elpy.com og betale dine regninger digitalt akkurat som tidligere, alt er bare litt enklere. Fysiske fakturaer sendes fortsatt fra Jotex – disse inneholder samme informasjon som du finner på elpy.

Elpy er en betalingsløsning innen Ellos Group som tilbyr fleksible og enkle betalinger.